En esta sección encontrarás respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros productos y servicios. Si luego de leer esta información aún tenés alguna duda, podés comunicarte con nosotros por WhatsApp y con gusto te asesoraremos.

¿Cómo compro un producto?

Elegí el producto que deseas, agregalo al carrito y seguí los pasos de compra. Una vez acreditado el pago, comenzaremos a procesar tu pedido.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los medios de pago disponibles a través de Mercado Pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otras opciones habilitadas por la plataforma.

¿Se puede pagar en cuotas?

Sí. Las promociones vigentes y la cantidad de cuotas disponibles se indican en cada producto y pueden variar según el medio de pago.

¿Los juegos digitales son originales?

Sí. Todos nuestros juegos digitales son originales y se entregan bajo la modalidad especificada en la publicación correspondiente.

¿Cuándo recibiré mi juego digital?

Las activaciones se realizan dentro del horario informado en la sección Activaciones y Soporte en Línea. Nuestro objetivo es entregar tu compra en el menor tiempo posible.

¿Cómo funcionan las preventas?

Al reservar un producto en preventa asegurás tu lugar para el lanzamiento. La entrega o activación se realizará en la fecha indicada en la publicación del producto.

¿Realizan envíos a todo el país?

Sí. Enviamos productos físicos a toda Argentina. Los tiempos y costos de envío dependerán del destino y del operador logístico correspondiente.

¿Qué incluye el Servicio Técnico?

Realizamos mantenimiento, diagnóstico y reparación de consolas PlayStation, además de reparación de joysticks y accesorios compatibles. La atención se realiza únicamente con turno previo.

¿Qué equipos reciben servicio técnico?

Trabajamos con:

¿Que seguridad y garantías tengo?

Todos los juegos digitales duran toda la vida mientras no sean eliminados de la play, ni el usuario creado con ese juego sea borrado. Nos encargamos de distribuir productos 100% originales, todos los juegos cuentan con garantía siempre y cuando no se haya violado ninguna norma de seguridad detallada en las instrucciones.

 

¿Cual es la diferencia entre cuenta primaria y secundaria?

Las cuentas pueden ser primarias o secundarias.

Las cuentas primarias se juegan desde tu usuario principal y cualquier usuario que tengas en la consola, menos de donde descargas el juego.Vas a poder jugar online con tu nombre de usuario original y el progreso quedara en tu usuario.

Las cuentas secundarias se juegan desde el usuario que nosotros te damos.

Requiere conexion a internet permanente.

 

¿Cómo solicito un turno?

Podés comunicarte con nosotros por WhatsApp para coordinar el día y horario de atención.

📲 WhatsApp: 387 219-0589

¿Cómo puedo contactarme si tengo otra consulta?

Si no encontraste la respuesta que buscabas, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Escribinos por WhatsApp y te brindaremos asesoramiento personalizado antes, durante y después de tu compra.

 

📲 WhatsApp: 387 219-0589